04. маја 2023.Вхирлпоол је најавио почетак програма током којег ће извршити дијагностику и прилагодити рад Вхирлпоол АКМ 274/ИКС гасних панела произведених од септембра до октобра 2014. године.
Према компанији, поправци је потребан горионик у доњем левом углу. Да би исправили њен рад, власници овог производа могу се обратити сервисном центру Вхирлпоол и позвати стручњака код куће.
Компанија позива све власнике поменутих модела плинских штедњака да посете локацију / дата / Аваи/да9723де1ф981бд18д8а0а3ц50627адф / или контактирају сервисни центар на 8-800-3333-887 и виде да ли њихов производ учествује у безбедносној кампањи. Да бисте то урадили, морате проверити серијски број и број модела. Потрошачи ће моћи да изаберу погодан дан и време за посету специјалисту; дијагноза и поправке ће се обавити бесплатно.
Из предострожности, компанија тражи од купаца да не користе доњи горионик са леве стране док Вхирлпоол специјалиста не отклони грешке у свом раду. Сви остали горионици раде глатко и могу се користити.
Због техничког проблема у производњи, на неке површине за кување уграђене су погрешне млазнице за гас. Доњи леви горионик може изазвати повећано ослобађање угљен моноксида, чији ниво може премашити стандард. У врло ретким случајевима може имати негативан утицај на здравље и благостање. Интерна експертиза компаније потврдила је да не постоји ризик од пожара када се користи неисправан горионик. Компанија није добила ниједно обавештење о инцидентима у вези са наведеним гасним плочама, међутим, као предострожност покреће програм за поправку модела.
Вхирлпоол се извињава потрошачима и тренутно контактира регистроване кориснике података о производима како би их обавестио о потреби поправке.
Додатне информације
У Русији је продато укупно 144 плоче за кување АКМ 274 / ИКС. Модел је повучен из продаје 2023. године због стандардног процеса повлачења производа са тржишта. Модели произведени пре јула 2014. године не требају поправке. Површине за кухање преведене на течни угљоводонични гас не требају поправке.
Потрошачи могу видети број модела у упутствима за уређај или на посебној плочи испод површине за кување. Ако није могуће знати број модела, купци прво морају да провере да ли је њихов производ направљен од нерђајућег челика, широк је 60 цм и 4 горионика, Контролна табла се налази на десној страни, а црно дугме за паљење у доњем десном углу. У случају да се производ уклапа у горњи опис, купци морају контактирати Вхирлпоол сервисни центар.
Каква је гаранција на плинске плоче за кухање које нуди Вхирлпоол?
Које је значење сигурносне кампање коју покрећете за плинске плоче за кухање? Шта се конкретно препоручује када је у питању безбедност употребе ових плоча?
Да ли Вхирлпоол има неку сигурносну меру против неправилног коришћења плинских плоча за кухање?
Која је циљна група ове сигурносне кампање за плинске плоче за кухање? Како ће ова кампања допринети повећању безбедности у кухињи и смањењу опасности од несрећа?