Клима уређаји: како не одабрати Но Наме?

Руско тржиште климатских технологија је толико разнолико и хетерогено да се у многострукости опреме која је на њему представљена није тешко изгубити. У међувремену, није лако направити прави избор за лаика, јер за поређење различитих модела клима уређаја морате радити на опцијама и терминима о којима необучена особа обично нема појма. Он нема времена да се припреми, јер тренутно треба да реши проблем врућине од које пате чланови домаћинства, а посебно деца, а не да проводе дане и недеље учећи теоријске основе климатике. Нећемо заронити у теорију, већ ћемо покушати да укратко и јасно одредимо критеријуме од којих треба одбити приликом избора клима уређаја.

Не, данас нећемо покривати различита знања о хлађењу и пречишћавању ваздуха или уштеди енергије. Они су, наравно, довољни, али увек можете прочитати о њима на страницама бројних специјализованих сајтова и штампаних публикација.

Скоро сваки велики произвођач климатских уређаја са светским именом може се похвалити читавим низом атрактивних техничких опција којима се испоручује његова опрема. Упоређујући их, ризикујемо да се коначно збунимо. Дакле, почнимо са најједноставнијим стварима.

Марка

Приликом избора аутомобила, телевизора у дневну собу или мобилни телефон, већина људи пре свега преферира одређену марку производа. А онда у низу производа ове марке налази се један који највише одговара њиховим захтевима.

Исто тако, треба приступити и избору клима уређаја. Али у пракси се испоставља да је теже него чак и при одабиру аутомобила. Према подацима Агенције „Литвинцхук Маркетинг“, данас на руском тржишту клима уређаја постоји више од 160 брендова-заиста феноменалан број! Нажалост, као што показује пракса, за многе од њих нико никада није чуо.

Тајна различитости је неочекивано једноставна: неки“ заштитни знаци „су створени посебно како би се у Русији представили производи из категорије „Но Наме“ као „новост“. Штавише, понекад је историја сличних „брендова“ ограничена на једну серију робе која је уведена у један једини град. То су у основи само пречице које су измишљене.

Слични производи привлаче потенцијалног купца својом јефтиношћу, која му касније може изаћи бочно. На пример, када се испостави да неочекивано неисправна опрема нема никакву техничку подршку: не постоји само сервисни центар у који се можете обратити оглашавању, већ чак и веб локација произвођача.

Често једина нит која повезује власника клима уређаја са могућношћу барем видљивости његовог одржавања је телефон инсталатера уписан на комад папира. Ако је, наравно, доступан за комуникацију.

Међутим, одвајање зрна од кукоља није тако тешко. Пре свега, потребно је потражити информације о заштитном знаку на Интернету. А ако се више или мање исцрпних информација о њему не могу наћи, онда је вероватно нешто овде погрешно: произвођач софистициране и високотехнолошке инжењерске опреме не може изненада да се појави на тржишту, као особина дувана.

Ако је производна компанија позната, онда се можете питати Да ли је специјализована за производњу климатских уређаја или је то за њу једна од споредних линија пословања. Такође је важан број међународних награда које су производи испитиване марке добили за квалитет и иновације.

Награде различитих потрошачких Савеза колега руског друштва за заштиту потрошача , које иза динарљежа играју огромну улогу у регулисању тржишта, сматрају се посебно вредним. Такође можете обратити пажњу на разноликост модела серије произвођача произведених клима уређаја.

Гаранција

Важна тачка на коју треба обратити посебну пажњу су гаранције произвођача. Што је дужи рок гаранције, мања је вероватноћа да ће опрема рано отказати, тј.к. произвођачу то једноставно није исплативо. Ако је опрема присутна на тржишту довољно дуго и истовремено је гаранција велика, онда можемо већ говорити о озбиљној репутацији. Међутим, то се не дешава тако често.

„Данас је у Русији за већину брендова клима уређаја буџетске категорије гарантни рок од 1 године“, каже Денис Белоусов, специјалиста компаније „Топлоклимат“ Београд . -За премиум опрему, гарантни рок је обично дужи. На пример, Митсубисхи Елецтриц клима уређаји добијају 3 године гаранције: 2 године стандардне и још 1 годину под условом обавезног одржавања, а Грее клима уређаји 5 година гаранције под истим условима: 2 и 3 године, респективно. Можда је ово сада максимални период гаранције за Русију“.

Међутим, оно што је за Русију изузетак, са динарљежом-по редоследу ствари. „Придржавамо се међународних Грее стандарда: у Европи ови клима уређаји пружају најмање 5 година гаранције, а у земљама Блиског истока до 7 година“, објашњава Владимир Мурашко, извршни директор компаније „Еуроцлимате Регион“, ексклузивног дистрибутера Грее-а у Русији.

Можда ће некога упозорити услов обавезног одржавања наведен у условима гаранције, међутим, за климатску опрему то је апсолутна потреба – баш као и за аутомобил.

„Ако корисник може самостално и без већих потешкоћа извадити и испрати мрежасте филтере унутрашње јединице или у њему заменити филтере за угаљ, онда спољну јединицу не треба додиривати нико осим стручњака, посебно имајући у виду његову локацију на спољном зиду куће-коментарише Александар Степанов, инсталатер компаније „климатски системи“ Београд . – Наиме, у спољним блоковима постоје разне ствари, од практично обавезног Тополског пуха до птичјих гнезда.

А ако се не врши одржавање сваке године, укључујући и након истека гарантног рока, онда се све ово можда неће најбоље одразити на перформансе и дуговечност опреме“. Можда је ово друго посебно важно с обзиром на знатне трошкове клима уређаја.

Инсталација и услуга

Из горе наведеног може се извући још један закључак: неопходно је да инсталирани клима уређај буде коме да служи. „Тачно је када сервисира опрему и одговоран је за њену оперативност компанија која продаје и инсталира опрему-сматра Игор Сергејев, специјалиста компаније“климатски системи“. – Генерално, ефикасност клима уређаја је 80% одређена колико је квалификована његова инсталација.

На крају крајева, ово је веома сложена опрема: довољно је рећи да притисак унутар расхладне петље достиже 30 атмосфера, што је 6 пута више од притиска воде у стамбеним успонима топле и хладне воде.

Стога рад на инсталацији и одржавању клима уређаја захтева не само посебне вештине, већ и посебну скупу опрему коју могу приуштити само професионалне компаније“.

Као што специјалиста објашњава, процес уградње клима уређаја укључује многе дуготрајне операције: инсталирање спољне јединице на спољни зид и бушење за усмеравање комуникација, повезивање бакарног фреонског трубложа са његовим разваљивањем и лемљењем, уређај за одводњавање, усисавање и пуњење система итд.д.

За квалитетно обављање сваке од наведених операција потребан је посебан скуп алат. Наравно, повремени „мајстори“ који се баве монтажом клима уређаја за ту прилику, тешко да постоји. Највероватније, многи од њих нису ни свесни потребе за употребом посебних уређаја.

„Зато се продаја, монтажа и сервисирање Грее клима уређаја врши само преко професионалних климатских компанија, нећете их купити у продавницама хардвера“, додаје Владимир Мурашко. – У исто време, сви бројеви гаранција су фиксирани у једној бази. То нам омогућава да успоставимо ефикасне повратне информације крајњим потрошачима“.

Где купити?

Узгред, о продавницама разговор посебан. Постоји мишљење да је пре него што нешто купите, добра идеја да то „додирнете рукама“. Наравно, у њему постоји рационално зрно. Међутим, шта се може разумети додиривањем руку, попут спољне јединице клима уређаја? Изједначено ништа. Али, да би решили проблем његове инсталације, купац продавнице ће морати, највероватније, самостално.

У најбољем случају, даће му телефон одређене фирме, чија професионализам и углед могу бити тешки за тестирање. Али што је најважније, гарантни сервис за климатску технологију, такве компаније, по правилу, нису ангажоване. Наравно, у овлашћеном сервисном центру, где можете контактирати телефон наведен на гаранцији, поправке и услуге неће бити одбијене.

Међутим, обично изгледа овако: „Донеси, видећемо“. Тешко је чак и замислити како можете сами да искључите спољну јединицу клима уређаја од 30 килограма са аутопута испуњеног фреоном, демонтирате са спољног зида куће, а затим одведете у сервисни центар.

Остаје и отворено питање: ко ће га онда инсталирати на своје место и поново прикључити, укључујући пуњење горивом у фреон систем?

Позивамо повремене мајсторе да поправе клима уређај, чак и ако је плаћен, једноставно је бесмислен. „Ако говоримо о опреми марке са којом не радимо, онда можемо само да је погледамо и поставимо „дијагнозу“, објашњава Александар Степанов“климатски системи“ . -Да бисте поправили или променили неке делове или чворове, потребна је подршка произвођача, коју имају само овлашћени дилери“.

Очигледно, уопште није узалуд у неким европским земљама постоје закони према којима је забрањена продаја тако сложене инжењерске опреме као што су клима уређаји у малопродајним објектима. Такве активности могу обављати само професионалне компаније чији су запослени прошли сертификат и имају посебну лиценцу.

Земља произвођача

У закључку, зауставимо се на још једном тренутку који Српски потрошачи, за разлику од, на пример, европских, из неког разлога посвећују посебну пажњу, а то је географско порекло производа. На пример, опште је прихваћено да су најбољи клима уређаји јапански, а однос према кинеским производима код Руса је донекле опрезан. У ствари, све ове пресуде одавно су изгубиле на значају.

Чињеница је да сада, у доба глобализације, Географска локација фабрика не говори ништа, важан је само сам бренд и његова репутација. Дакле, није тајна да се, на пример, високотехнолошки Паметни телефони и таблети компаније Аппле производе у Кини, али то их не чини мање популарним и траженим. Слика дуго купљеног великог аутомобилског концерна из Средњег Краљевства марке Волво такође није повређена.

Што се тиче клима уређаја, према ЈАРН Јапан Аир Цондитионинг, Хеатинг & Рефригератион Невс[1], једној од најугледнијих публикација о климатској опреми, 90% свих светских клима уређаја произведених 2011. године произведено је у Кини.

У Русију је исте године испоручено приближно 3,8 милиона клима уређаја, од чега само 261 ! клима уређај је имао ознаку „Маде ин Јапан“. Дакле, клима уређаји из Јапана у Русију практично се не испоручују.

Штавише, у самом Јапану се смањује и број клима уређаја домаће производње, са 4.998.937 клима уређаја увезених из Кине у Јапан 2011. године, што представља више од половине свих клима уређаја продатих у Јапану обим тржишта те земље-нешто више од 9 милиона. комада годишње .

Ово је сасвим разумљиво ако се узме у обзир пораст кинеско-јапанских заједничких предузећа. Дакле, од 2009. године постоји блиска сарадња између највећих компанија за климатску опрему Даикин Индустриес Јапан и Грее Елецтриц Апплианцес Кина .

У оквиру овог програма, Грее не само да производи Даикин клима уређаје за јапанско тржиште, већ је укључен у колаборативна истраживања и технолошки развој.

Као додатак дајемо малу упоредну табелу која приказује главне критеријуме за процену поузданости клима уређаја представљених на руском тржишту. Добар избор за вас!

Основни критеријуми за процену поузданости клима уређаја

Марка клима уређаја	Рок гаранције који је одредио произвођач	Међународне награде за квалитет производа	Међународне награде за иновације	Производња клима уређаја у сопственим предузећима	Специјализовани искључиво у производњи клима уређаја	Контрола за квалитет инсталације продаја само преко професионалних компанија
Daikin	3	+	+	+	+	+
Mitsubishi Electric	3	+	+	+
Panasonic	1			+
LG	1		+	+
Fujitsu General	3		+	+
Kitano	3
Samsung	1		+	+
GREE	5	+	+	+	+	+
General Climate	1
Ballu	2
Dantex	2
Midea	2	+		+
Electrolux	3

[1] вести о климатизацији, грејању и расхладној индустрији Јапана.