Хуавеи најављује званично отварање три брендирана сервисна центра у Београду, Казању и Нижњем Новгороду 1. децембра 2023.
Сервисни центри се повољно налазе на централним улицама градова у близини станица метроа.
У брендираним сервисним центрима корисници ће моћи да добију комплетну услугу гаранције и поправке без гаранције, укључујући услугу „брзе поправке“ у трајању од 45-120 минута, уз потребне резервне делове.
Власници Хуавеи и Хонор уређаја који прате акције компаније добиће прилику да добију попуст на плаћене поправке, продуже гаранцију бесплатно или добију заштитник екрана на поклон.
Сервисни центри имају удобна места за чекање са бежичним интернетом.
Адресе нових брендираних сервисних центара:
- Београд, Сухаревски Трг, д.16/18, стр.2
- Казањ, ул. Рустема Јахина, д.8
- Нижњи-Новгород, ул. Максима Горког, д. 160
Поред седам брендираних сервисних центара у највећим градовима, Хуавеи је у Русији одобрио више од 80 сервисних центара који обављају гарантне и пост-гаранције поправке паметних телефона, преносних рачунара, таблета и носивих уређаја Хуавеи и Хонор.
Један од кључних делова ХУАВЕИЈЕВЕ стратегије је брига о удобности потрошача током животног циклуса производа. За кориснике који немају могућност да лично контактирају сервисни центар, организована је курирска услуга испоруке. Поред тога, када се појаве питања о послу и услугама овлашћених сервисних центара, купци могу назвати телефонску линију, послати е-пошту, ћаскање или друштвене мреже.
Контакт центар ради са 6.00 до 22.00 дневно без викенда.
Да ли имате и друге сервисне центре у другим градовима Србије или Русије?
Где се конкретно налазе ови сервисни центри у њиховим градовима, и да ли пружају услуге попут одржавања, поправке и гаранцију на Хуавеи производе?