Лиебхерр: када тржиште падне, бренд мора расти

Фрижидери Лиебхерр успешно се продају у свим европским земљама, за многе је Лиебхерр узорак квалитета, поузданости и дизајна. А како се посао развија у компанији у Русији, да ли се Српски купци разликују од европских и који су планови компаније? На ова и друга питања одговорио нам је шеф продаје и маркетинга компаније Лиебхерр Дмитриј Аркадијевич Папикјан.

Разговарао Галина Сизикова.

„БТ“: хладњаци Лиебхерр познати су широм Европе. Kakvo mesto u poslu ima Rusija? Без обзира да ли се трудите да постанете најпродаванији у нашој земљи или сте већ лидери?

У праву си, Лиебхерр расхладна технологија је одавно позната у Европи. Али вреди напоменути да и у Русији људи добро познају наш бренд. Руси су оценили висок квалитет, елегантан дизајн, модерну технологију хлађења Лиебхерр.

Руско тржиште компанија сматра једним од најперспективнијих. Већ данас смо лидери у продаји расхладне опреме међу европским компанијама које немају локалну производњу у Русији.

„БТ“: да ли је економска криза утицала на продају фрижидера Лиебхерр?

Упркос поновном економском успону, ситуација на тржишту у Русији и свету остаје прилично тешка. Ипак, током периода економске нестабилности, наша компанија није само задржала тржишни удео, већ је успела да ојача позицију бренда.

Напомињем да је једна од важних карактеристика опреме коју испоручујемо висок квалитет. По мом мишљењу, ово је постао главни услов за успешан рад у кризи.

„БТ“: који Лиебхерр бирају Руси? А који Лиебхерр Европљани бирају?

Генерално, преференције Европљана и Руса се подударају. Као што показује пракса, савремени Српски потрошач све више се фокусира на ефикасну потрошњу електричне енергије. С тим у вези, повећано је интересовање за хлађење са класама потрошње енергије а+ и А++. Желео бих да истакнем да је Лиебхерр компанија лидер у производњи фрижидера који штеде енергију.

У понуди на руском тржишту уређаја, уграђена технологија постаје све популарнија. Штавише, важан тренд у последње време је жеља Руса за здравим начином живота. Потрошач преферира куповину здраве хране.

Истовремено, треба напоменути повећану популарност секције БиоФресх, која омогућава дужи рок трајања свеже хране и значајно доприноси здравом начину живота.

„БТ“: у нашој земљи се продају фрижидери Лиебхерр произведени у Немачкој, Аустрији, Бугарској. Да ли се модели састављени у различитим земљама разликују у квалитету? Компоненте се користе исте или различите производње?

Ових дана, приликом избора расхладне опреме, купци се све више фокусирају на бренд. Они схватају да је бренд гаранција квалитета. У производњи опреме, Лиебхерр користи компоненте само водећих светских произвођача.

Сва предузећа компаније имају модеран систем контроле квалитета произведених производа. Ове и друге мере пружају легендарни квалитет Лиебхерр-а. Поред тога, сва предузећа компаније имају европске ИСО сертификате.

„БТ“: каква вам је 2012. година? Да ли ће продаја порасти или ће остати на истом нивоу?

То је добро питање, али са нестабилном ситуацијом у глобалној економији прилично смо опрезни у предвиђањима. Ипак, у 2012. години очекујемо раст продаје расхладних уређаја Лиебхерр у Русији.

Ми смо у позитивном развоју, јер следеће године компанија Лиебхерр доноси на руско тржиште линију расхладних уређаја са побољшаном енергетском ефикасношћу. Наравно, наставићемо да радимо на јачању нашег бренда, јачању позиција у регионима.

„БТ“: да ли ваша компанија планира отварање производње у Русији? Зашто?

Што се тиче отварања производње у Русији, то је озбиљан потез. Све стратешки важне одлуке, укључујући отварање нових индустрија, доносе се у седишту компаније Лиебхерр у Швајцарској.

„БТ“: молимо Вас да саветујете наше читаоце на шта треба обратити пажњу приликом избора фрижидера, тако да касније не жалите због куповине?

За почетак је неопходно одлучити о својим потребама, разумети шта желите од фрижидера. Погрешно је веровати да је трошак главни критеријум при избору.

Саветујем вам да обратите пажњу на економичност расхладних уређаја, јер је фрижидер једини уређај у кухињи који троши енергију 24 сата дневно. Важан фактор у избору расхладне опреме је његова одрживост.

Напомињем да инжењери компаније Лиебхерр приликом избора материјала за производњу опреме придају велики значај квалитету и сигурности. У изради модела користе се само висококвалитетни материјали, попут пластике, која током рада не емитује или апсорбује мирисе, нерђајући челик, стакло.

Већ 1993. године Лиебхерр је одустао од употребе флуорида и расхладних средстава која садрже хлор. Минимална температура у замрзивачу такође заслужује пажњу, омогућавајући вам да не нарушавате структуру хране брзим замрзавањем и да задржите све органолептичке индикаторе приликом одмрзавања.

Из додатних функција може се издвојити присуство аутоматског произвођача леда који ће се побринути да увек имате на располагању довољно квалитетнијих коцкица леда.