ЛГ Сервис зна ваша права

ЛГ Елецтроницс је добитник кс годишње награде за права потрошача и квалитет услуге за малопродајне услуге у категорији услуга.

Догађај сваке године окупља најуспешније пројекте под својим окриљем који имају за циљ побољшање квалитета услуге, изградњу успешне комуникације са потрошачима и изградњу лојалности купаца.

Стручни савет приметио је висок квалитет рада компаније ЛГ Елецтроницс у категорији „сервис“.

«

За нас је то веома важна награда!

– Сергеј Соколан, директор ЛГ сервисног одељења, истиче. –

Током више од 20 година рада, направили смо огроман пут ка побољшању квалитета услуге: стандардним услугама подршке у облику онлајн ћаскања и консултација путем телефона додали смо проактиван рад са захтевима. Сада нас не траже купци да поделимо своје идеје о нашим производима или услугама, већ сами иницирамо комуникацију са купцима ако видимо да Одељење за услуге може некако помоћи. Од прошле године покренут је пројекат ексклузивне услуге за ултра-премиум бренд ЛГ Сигнатуре. Од почетка ове године постоји програм за брзу обраду приоритетних поправки у главним категоријама технологије компаније ЛГ, који је већ имао добре резултате и који су похвалили не само представници индустрије, већ и, што је најважније, наши крајњи потрошачи

».