Хисенсе: техника за шампионе

Светско првенство у фудбалу је у пуном јеку, а мултимилионска публика навијача сигурно је приметила натпис Хисенсе који се појављује на ТВ екранима током приказивања резултата меча. А ако нисте обраћали пажњу на овај натпис, дајући магију бројева, онда запамтите ово име: фудбалери и туристи ће ускоро отићи, али Хисенсе у Русији ће остати. Ова компанија је недавно отворила своје представништво у Београду.

Шта је Хисенсе и како је то довести на тржиште производе новог бренда, сазнао сам од Антона Харина, потпредседника продаје и маркетинга компаније Аисенс Рус ко ЛЛЦ, човека познатог на руском тржишту кућних апарата већ дуги низ година.

Шта је Хисенсе

„БТ“:

Шта је Хисенсе техника? И зашто се тек сада појавила на руском тржишту?

Антон ХАРИН: Хисенсе је огромна компанија која своје производе извози у више од 130 земаља широм света. То је озбиљан произвођач, у чијим предузећима се технологија појављује и под брендом Хисенсе и под другима, многе велике светске и локалне компаније наручују производњу од Хисенсе-а, знајући висок квалитет произвођача .

Хисенсе има веома јаку позицију на кинеском тржишту, тамо је бренд број 1 у категорији „телевизори“ 14 година заредом и највећи добављач клима уређаја и фрижидера. Највећи акционар компаније је кинеска влада, тако да су одлуке компаније веома пондерисане. Пре око 7 година, пошто је раст само на домаћем кинеском тржишту постао тежак, компанија је донела одлуку о даљем развоју ширењем географије дистрибуције својих производа на међународна тржишта.

Улазак компаније на руско тржиште је првенствено због прилично стабилног тржишног окружења. Упркос кризама, економска ситуација у Русији и потражња за кућним апаратима остају прилично стабилне. Поред тога, Хисенсе је спонзор највећих спортских догађаја-Купа Конфедерација и Светског купа. Чињеница да се ови догађаји одржавају у Русији потврђује поверење компаније у ефикасан будући развој на руском тржишту.

Помоћ

: До данас је Хисенсе бренд број 1 у Кини и број 4 са тржишним уделом од 6,1% у новцу и 5,9% по комаду на међународном тржишту у производњи висококвалитетних телевизора. Такође, Хисенсе је телевизијски бренд број 1 у Аустралији и Јужној Африци и има водећу позицију у другим земљама. На тржишту фрижидера и замрзивача, Хисенсе заузима 1. место у Аустралији и Јужној Африци, а други у Кини. На кинеском тржишту климатизације, Хисенсе заузима 3. место.

Пореклом из Кине

„БТ“:

Хисенсе-кинески бренд. Да ли ће то ометати продају, јер многи Српски потрошачи страхују од кинеске технологије?

Антон ХАРИН: за данас је Хисенсе велики међународни бренд који потиче из Кине. Да би ојачала позицију бренда на међународним тржиштима, компанија је одлучила да спонзорише ФИФА Светски куп 2023. у Русији.

У Аустралији је Хисенсе био званични спонзор серије турнира у тенису Аустралиан Опен. Такође је име Хисенсе додељено једном од највећих стадиона у Аустралији, зове се Хисенсе Арена.

Хисенсе производи се производе у Кини, а шта се тренутно не производи у Кини?

Постоји Кина, а постоји и Кина. Постоје фабрике различитих капацитета и техничких могућности. Све не зависи од локације фабрике, већ од технологије и нивоа квалитета производње. Хисенсе ставља огроман нагласак на контролу квалитета производа произведених у својим фабрикама. Такође се фокусира на услугу након продаје. Зато смо на самом почетку рада компаније у Русији већ склопили уговоре са 150 сервисних центара широм Русије.

Главна декорација-ТВ

„БТ“:

На коју технику Хисенсе ставља главни нагласак на продају и промоцију?

Антон ХАРИН: пре свега, то су телевизори. Они су приоритет. Производи које нуди Хисенсе испуњавају све светске стандарде квалитета и поузданости, користе сва светска техничка достигнућа.

Комбинација технолошке, квалитетне и флексибилне политике цена је основа која ће омогућити нашим производима да се озбиљно такмиче са главним играчима овог тржишта. Наш циљ: у перспективи од 3-5 година постићи двоцифрени тржишни удео у датом сегменту.

Хисенсе је телевизија Светског купа.

Више о Хисенсе телевизорима можете прочитати овде

/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/

Клима уређаји

„БТ“:

Знам Хисенсе захваљујући клима уређајима које компанија Бреезе нуди у Руској Федерацији. Како ствари стоје на овом тржишту и ко ће се сада бавити промоцијом овог производа?

Антон ХАРИН: продајом клима уређаја Хисенсе на територији Русије бави се компанија „Бреезе-Цлимате Системс“. Компанија је дуго радила на овом тржишту, стручњак је у овој области и продаја је прилично успешна.

Хисенсе на овом тржишту се осећа самоуверено: 6% заузима као бренд и 20% као произвођач. Наши амбициозни планови за ову годину-сваки трећи клима уређај у Руској Федерацији мора бити произведен од стране Хисенсе.

«

БТ

»:

По Антоновом савету, Посетио сам продавницу Технопарк да видим Хисенсе технику уживо. До сада је представљен један модел-хладњак од два метра у сребрној боји. Тестирано – „прсти“ на површини не остају. Отворио, погледао – све на месту: полице, осветљење, итд.д. Али, пластика мирише. Можда је то зато што је фрижидер само заузео своје место на шалтеру? Антоне, шта кажеш?

Антон ХАРИН: да, фрижидери су тек стигли у продавницу. Пластика мирише на све произвођаче када је нова, а мирис ће се истрошити за 48 сати. Иначе, данас се у Технопарку продају и други модели фрижидера са 4 модела .

Машине за прање веша

„БТ“:

„Лице“ компаније у којој сте раније радили увек су биле машине за прање веша. А које место заузимају у Хисенсе асортиману?

Антон ХАРИН: машине за прање веша Хисенсе-добре, веома поуздане, квалитетне у свим компонентама: представљени су сви важни програми, све ситнице су промишљене, чак и као што је отварање кивете за детерџенте и рад прекидача програма.

„БТ“:

А ту су и Хисенсе фрижидери и машине за прање веша са Ви-Фи контролом

?

Антон ХАРИН: такви модели се сада не испоручују у Русију. За данас, чак иу Кини, ова тема није тражена. Али у будућности ће се појавити таква прдукција.

Прочитајте више о Хисенсе фрижидерима и машинама за прање веша

овде

Немојте се савијати под нестабилним светом

„БТ“:

Како тражите партнере у Руској Федерацији и градите свој однос са продајним мрежама?

Антон ХАРИН: веома смо пажљиви у одабиру партнера и радимо само са онима са којима радимо заједничку промоцију производа. Они трговачки ланци и продавнице у које улазимо морају прихватити наше позиционирање.

Хисенсе је квалитет, поузданост и модерна технологија .

Ми у компанији смо развили програм обуке за продавце. Уверени смо да ће купац у продавници купити производ који продавац саветује. Чак и ако је купац обожаватељ било које марке, компетентни продавац га увек може наговорити да испроба нешто ново. И сваки продавац ће радо рећи оно што зна и оно у шта верује. Не вршимо притисак на продавце, не покушавамо никога да „купимо“ нашом мотивацијом. Али желимо да квалификовани продавци поседују информације о заслугама наше технике и да о томе могу рећи купцима.

Плодно сарађујемо са трговачком мрежом ТЕЦХНОПАРК. Хисенсе производи су представљени малим асортиманом, без нижег ценовног сегмента. Али за неколико месеци тамо смо заузели прилично висок удео у продаји. Тамо се већ продаје и „бела“ Хисенсе техника.

„БТ“

: Отишао сам у један од технолошких паркова у Београду. Хисенсе Техника је представљена: више у телевизорима, мање-међу фрижидерима. Не постоји одређени наменски простор за приказивање модела као неки други брендови. На пример, фрижидер стоји поред конкуренције, као и телевизори са малом дијагоналом. Али велики телевизори су одвојени, неће проћи незапажено. На пространству мреже технике Хисенсе је много више. Био сам задовољан присуством фрижидера компаније у највећим онлине продавницама, а постоји веома широк асортиман. Цене нису ниске, то је, у најмању руку, јака средина.

Знате Хисенсе?

„БТ“:

Хисенсе-бренд до сада мало познат широком спектру купаца. Како ће се извршити промоција производа?

Антон ХАРИН: пре отварања званичног представништва Хисенсе, два дистрибутера су деловала на територији Руске Федерације. Партнер на Далеком Истоку – учинио је препознатљивост бренда прилично високом у овом региону. Задатак руског представништва Хисенсе – а је да бренд постане познат широм Руске Федерације. Уверени смо да ће нам у томе помоћи Светско првенство у фудбалу, чији је званични спонзор наша компанија.

Бренд Хисенсе приметан је у свим мечевима током емитовања, као и на јавним местима и навијачким зонама, мечеви Светског купа приказују се на Хисенсе телевизорима.

Наша компанија је учествовала у иницијативи ФИФА у регионима Русије, учествовали смо и демонстрирали своје производе у фудбалским парковима организованим у свим градовима који су домаћини Светског купа. На пример, у Нижњем Новгороду је 15.000 људи присуствовало догађају, учествовало у нашим наградним играма и такмичењима.

Ми радимо на популарним друштвеним мрежама, можете да одете на наше странице на Facebook-у или ВКонтакте-у и постанете члан наших такмичења која су веома популарна.

Где поправити?

„БТ“:

И како ствари стоје са услугом?

Антон ХАРИН: као што је раније речено, компанија ставља велики нагласак на постпродајну и сервисну услугу. До данас имамо 150 овлашћених сервисних центара АСЦ-а у 128 градова у Русији. Током године планира се повећати број градова у којима ће АСЦ радити за 25% претежно Урал и Далеки Исток .

Такође имамо бесплатну информативну подршку на територији Русије, која ради 363 дана у години од 9 до 21 сат.

+Toshiba

„БТ“:

Ваша компанија поседује бренд Тосхиба. Познат је у Русији и многи га воле. Да ли ће се производи под овим брендом појавити у Русији? А не ради се само о телевизорима, већ и о фрижидерима?

Антон ХАРИН: у новембру 2023. године, Хисенсе је купио Тосхибин међународни Одсек за телевизоре и мултимедијалне екране. Верујем да су Тосхиба телевизори беспрекорни премиум производи за пристојан новац тако се позиционира на домаћем јапанском тржишту . У Русији планирамо да поново изградимо позиционирање овог бренда, нешто касније ћемо детаљније објаснити наше планове у том правцу.

+Gorenje

„БТ“:

Постоје информације које ваша компанија купује горење. Какве перспективе отвара куповина овог веома познатог бренда кухињских апарата?

Антон ХАРИН: о Горењу још нема шта да се каже. Договор није завршен. Наравно, у горенјеовом портфељу постоје производи које Хисенсе тренутно нема-то је уграђена техника. И, наравно,

проширење Хисенсе-овог портфеља производа значајно ће ојачати позицију компаније на тржишту кућних апарата.

Ту је и премиум линија кућних апарата, постоји фабрика у Србији која нам може без царине да нам испоручује фрижидере. Све ово је занимљиво, јер ће омогућити компанији да представи шири асортиман.

Трговина на мрежи

„БТ“:

Да ли планирате да отворите своју интернет продавницу?

Антон ХАРИН: данас је наш задатак да покренемо корпоративни сајт у Русији. Ово је глобални пројекат, цела компанија прелази на нову веб локацију. То би се требало догодити ускоро. Касније ћемо одлучити о сопственој интернет продавници. Да бисте имплементирали ово решење, биће потребно разрадити све детаље, одмерити предности и недостатке.

„БТ“:

Па, као прва продаја?

Антон ХАРИН: они који су пробали Хисенсе саветују нас својим пријатељима.